クリアネオの解約方法を分かりやすく解説|電話1本で簡単に解約可能

私の経験上「クリアネオには効果が無い!」という理由で解約するという人はいないと思いますが、なにぶんお金が掛かる問題ですのでやむを得ず「解約したい…」と考える人もいることでしょう。

 

試しにネット上で「クリアネオ 解約」と検索してみても、不安感を煽るような文章が出てきたら不安になってしまいますよね。

 

そこで今回は、本当は解約する気の無かった私が体を張って、実際に解約の申し込みをしてみましたので、その方法について分かりやすくご説明したいと思います。

 

解約方法は電話のみ

クリアネオの定期購入を解約したいという場合は、電話で行うことが可能です。

電話番号は以下のフリーダイヤルとなっています。

電話:0120-956-630(平日の10時~19時)
 

電話ならメールなどと違って時間的な食い違いなんかも無いので、話が速くてスムーズに解約できますよ。

「クリアネオ 解約」で検索してきた時に出てきた記事の中には「なかなか電話が繋がらない」という口コミもありましたが、私が電話した際は全く問題ありませんでした。

 

ちなみにクリアネオの公式サイトには、お問い合わせフォームというのも用意されています。

 

人によっては「解約したいというのは言い出しにくい」「解約したいと言った瞬間にオペレーターの人が豹変するんじゃないか?」と不安になってしまう人もいるでしょう。

そういう人にとっては「お問い合わせフォームからメールで解約すればいいのでは?」と思うかもしれません。

 

しかしクリアネオでは、解約する際は電話による申請をルールにしているので、解約する際にメールで申し込んでも受け付けてもらえないでしょう。

※「折り返し電話がきた」という口コミもどこかで見つけました。

 

受け付けてもらえず次回分が送られてくることも考えられますし、もし先方から連絡があったとしても、いざこざの際中に次回発送日まで10日を切ってしまったら、余計な費用が発生してしまうかもしれません。

不安かもしれませんが、電話による解約の方が無難です。

 

電話対応の印象について

ちなみに私も1度だけ、引っ越しの兼ね合いでクリアネオを解約したことがあります。

その時の電話対応の印象についてですが、特に解約をするにあたって変な呼び留めなどもなく、しつこい対応を迫られたということもありませんでした

 

返金するという場合だと色々問題があるという意見もあるようですが、電話で解約をするという場合は非常に丁寧な対応でしたので、返金になって態度が変わるというのも、にわかに信じがたいですね。

ちなみに「電話が混雑していて繋がりにくい」ということもありませんでした。

 

口コミには「説得された」という意見も…

デオドラントzより効果あったけど、とにかく解約阻止しようと必死すぎwはいはい、解約します!連呼してたら解約できましたwもう使わないかな!

 

定期購入に抵抗がありつつも、ネットでは「解約時しつこくない」となってたので、主人のために購入しましたが効果が感じられず解約の電話をしました。
そしたら解約させまいと色々と説明され、時間がかかりしつこかったです。何回「解約したいんです」と言ったことか…。
今思えば、ネットで見た口コミは色々な人のお声ものせてたので、つくったものだったのかなと思います。

クリアネオに限らず、定期コースの解約時や返品制度を利用する場合などの口コミでは「オペレーターがしつこく食い下がってきて、なかなか解約できなかった」という意見が必ずと言っていいほど出ます。

 

上でも軽く触れましたが、私も引っ越しの兼ね合いで一度解約したことがあります。

その時は全くしつこいなんてことはありませんでしたし、変に説得されるとか、解約する理由を聞かれたりなんてことも一切ありませんでした。

 

恐らく応対はマニュアル化されていると思うので、オペレーターによって対応が変わるというのも考えにくいです。

もしかすると「継続してきた期間によって、解約の理由を尋ねる」などのマニュアルはあるのかもしれませんが、いずれにしても「理由はないけど解約したい」という毅然とした態度で問題無いでしょう。

 

まとめ

クリアネオの解約方法は電話のみ

解約自体は簡単ですが、次回発送日より10日以上前に連絡しないといけないという部分だけは気を付けるようにしてください。

返金手続きとなると、これより若干手間は増えますが、決して安い商品でもありませんから、納得できないのであれば泣き寝入りせずに頑張りましょう。

 

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